Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg er daarbij voor dat de artikelen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Retourneren tijdens de levering

Twijfel je tijdens de levering over het product? Bespreek dit dan direct met de bezorger en geef aan dat de verpakking intact moet blijven. Indien gewenst kun je de artikelen meteen mee teruggeven aan de chauffeur.

Terugbetaling

Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag minus de verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening. Heb je geen verzendkosten betaald? Dan rekenen wij €50,- aan rijkosten bij direct retourneren tijdens de levering.

Retourneren en artikelen op laten halen

Wil je artikelen na de eerste levering alsnog retourneren en thuis laten ophalen? Dan brengen wij de oorspronkelijke verzendkosten 2x in rekening. Als er bij de oorspronkelijke bestelling geen verzendkosten zijn betaald, rekenen wij een ophaalkost van €100,- voor retourneren binnen 14 dagen.

Retourneren in ons magazijn

Geheel kosteloos retourneren? Dat kan alleen mits je de artikelen zelf bij ons hebt opgehaald en ook zelf terug brengt naar ons magazijn. Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Het magazijn is geopend van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Adres: Dorsvloerweg 1, 2661 MN Bergschenhoek.

Retourneren door klacht

Is het product beschadigd geleverd? Dan brengen wij uiteraard geen kosten in rekening voor retourneren. Het beschadigde product ruilen wij kosteloos om voor een onbeschadigd exemplaar.

Neem contact met ons op om je retour aan te vragen.